고객센터
무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 질문
가게는 어떻게 가입하나요?
고객센터나 담당 영업자에게 가게 정보를 알려 주시면 가게를 등록하고 가게앱 계정을 드립니다.
코인은 어떻게 충전하고, 얼마인가요?
가게앱 [코인 충전]에서 충전합니다. 코인 가격과 보낼 때 드는 코인은 요금에서 볼 수 있습니다.
프랜차이즈 본사도 쓸 수 있나요?
네. 프랜차이즈앱에서 본사 등록을 요청하면 확인 후 승인해 드립니다. 가맹점 연결·코인 지원·가맹점 통계는 프랜차이즈 본사 안내를 보세요.
남은 코인을 환불받을 수 있나요?
네. 가게앱의 [환불 신청]으로 요청하시면 됩니다. 최근 7일 안 결제분은 전액, 그 밖의 남은 유료 코인은 수수료 10%를 빼고 환불합니다. 자세한 기준은 코인 이용·환불 정책을 보세요.
광고 알림을 받고 싶지 않아요.
손님앱 [설정 → 단골가게·다른가게 행사 광고 안내 받기]에서 언제든 끌 수 있습니다. 광고 알림은 밤 9시부터 아침 8시까지는 보내지 않습니다.
손님앱에서 탈퇴하려면?
손님앱 [설정 → 회원 탈퇴]에서 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 개인정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.